深圳木棉花酒店外请专家来店进行服务流程改造提高培训

    2006年4月20日深圳木棉花酒店外请杭州浙江大学陈天来教授来店对酒店主管以上管理人员进行了服务流程改造提高培训，同时对无锡、深圳、广州三家酒店进行了2006年度第一次神秘客暗访检查。